http://www.annemariecordeau.com/strategie/le-pouvoir-dinfluencer-les-strategies/ Mon, 28 Nov 2011 21:50:59 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 http://www.annemariecordeau.com/strategie/le-pouvoir-dinfluencer-les-strategies/comment-page-1/#comment-509 Vendre autrement : Votre client vous parle | VENTE 8020 Sat, 08 Aug 2009 20:25:30 +0000 http://www.annemariecordeau.com/?p=225#comment-509 [...] Les consommateurs sont maintenant devenus des citoyens-consommateurs.  Ils parlent et influenceront....  Considérez l’impact d’un commentaire ou une opinion négative sur un service ou un produit sans réponse de votre part.  Faites une recherche pour voir sur Google.ca avec :  airtransat commentaires.  Air Transat aurait avantage à répondre si elle ne veut perdre tous les investissements qu’elle fait en publicité tomber en poussière. [...] [...] Les consommateurs sont maintenant devenus des citoyens-consommateurs.  Ils parlent et influenceront….  Considérez l’impact d’un commentaire ou une opinion négative sur un service ou un produit sans réponse de votre part.  Faites une recherche pour voir sur Google.ca avec :  airtransat commentaires.  Air Transat aurait avantage à répondre si elle ne veut perdre tous les investissements qu’elle fait en publicité tomber en poussière. [...]

]]> http://www.annemariecordeau.com/strategie/le-pouvoir-dinfluencer-les-strategies/comment-page-1/#comment-503 Simon Henault Sun, 19 Jul 2009 18:31:26 +0000 http://www.annemariecordeau.com/?p=225#comment-503 En effet, quoi de mieux que l'opinion favorable (et non biaisée) d'un consommateur pour en convaincre un autre ? Je crois aussi que les conversations entre clients favorisent leur proximité avec l'entreprise (en autant que les produits ou services soient de bonne qualité...). Toutefois, ce n'est plus assez : les entreprises doivent jouer leur rôle sociétal, devenir de réel partenaire, aider leurs clients. En fait, pour renforcer leurs relations d'affaires et donc vendre davantage, elles auraient avantage à réduire la promo, et à rehausser l'info. utile et pertinente pour leurs clients. De surcroît, en faisant ainsi, leurs clients auront encore plus de raisons de discuter entre eux... en des termes élogieux. En effet, quoi de mieux que l’opinion favorable (et non biaisée) d’un consommateur pour en convaincre un autre ? Je crois aussi que les conversations entre clients favorisent leur proximité avec l’entreprise (en autant que les produits ou services soient de bonne qualité…). Toutefois, ce n’est plus assez : les entreprises doivent jouer leur rôle sociétal, devenir de réel partenaire, aider leurs clients. En fait, pour renforcer leurs relations d’affaires et donc vendre davantage, elles auraient avantage à réduire la promo, et à rehausser l’info. utile et pertinente pour leurs clients. De surcroît, en faisant ainsi, leurs clients auront encore plus de raisons de discuter entre eux… en des termes élogieux.

]]> http://www.annemariecordeau.com/strategie/le-pouvoir-dinfluencer-les-strategies/comment-page-1/#comment-502 Article de blogue de Patrick Lagacé: Marketing Menteur | Anne-Marie Cordeau Fri, 17 Jul 2009 16:17:28 +0000 http://www.annemariecordeau.com/?p=225#comment-502 [...] Le pouvoir d’influencer les stratégies [...] [...] Le pouvoir d’influencer les stratégies [...]

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