Si le marketing vous intéresse, vous connaissez très certainement Seth Godin.

Premier réflexe, la définition de Wikipédia : « Seth Godin (né le 10 juillet 1960) est un gourou américain du marketing, ancien responsable du marketing direct de Yahoo, à la fois auteur et conférencier à succès des problématiques du marketing.

Souvent philosophiques et parfois moralisateurs, ses écrits demeurent néanmoins une référence incontestée.

Ce billet m’a permis d’appuyer le positionnement actuelle de mon organisation et contribuer à ma réflexion sur l’orientation futur de mon entreprise et marques : Communication 8020, Vente 8020 et Gestion 8020.

En traduction libre, voici quelques-unes des questions posées dans : «16 questions for free agents». À vous le privilège de lire la suite sur le blogue de Seth Godin.

1. À qui voulez-vous plaire?
2. Avez-vous pour objectif de gagner votre vie, faire une différence ou laisser un héritage?
3. Suite à votre succès, comment le monde sera-t-il différent?
4. Est-il plus important d’ajouter de nouveaux clients ou d’augmenter les interactions avec vos clients actuels?
5. Voulez-vous une équipe? Si oui, de combien de personnes?
6. Êtes-vous prêt à vendre activement vos produits/services, ou vous vous attendez à ce les clients entrent dans votre commerce et demandent votre produit/service?
7. Si vous profitez de l’investissement d’un tiers, êtes-vous prêt à vendre votre entreprise pour le rembourser?
8. Décidez : enseignez, dirigez et défiez les idées de vos clients ou faire ce qu’ils demandent…
9. Combien de temps pouvez-vous attendre avant de percevoir le succès?
10. La perfection est-elle importante? (ressentez-vous le besoin d’échouer en public ou en privé)?
11. Que veut dire le mot « occupé » pour vous?
12. Réflexion intéressante n’est-ce pas? (Cette question est la mienne)… la réponse est la vôtre, qu’en pensez-vous?

The Customer Collective publiait un article de David Armano, Edelman Digital : « The 5 Reasons You’re Failing In Social Media”

Les cinq raisons de votre échec dans les médias sociaux.

Simple, directe et efficace. Je les reprends en ajoutant mes commentaires et expériences clients :

1. Vous ne voulez pas vraiment engager la conversation avec vos clients, vos employés, etc. Vous souhaitez uniquement qu’ils écoutent ce que vous avez à dire;

Engager « réellement » la conversation avec vos clients et vos employés transformera le modèle d’affaires de votre la société. Vous devrez remettre en question vos orientations et possiblement modifier votre approche clients, afin satisfaire les besoins et attentes exprimés.

2. Vous n’êtes pas prêt à créer de nouveaux rôles, de revoir vos processus internes, de redistribuer les ressources et les budgets, de reformer vos employés ou de réviser les vieilles politiques de l’organisation.

Trop souvent, les dirigeants d’entreprise ajoutent la responsabilité de la gestion des réseaux sociaux à une seule personne.

Pour réussir votre engagement Web 2.0, il devient utile de segmenter les tâches reliées au développement de la stratégie marketing 2.0, à la gestion « technologique » des médias sociaux, à la rédaction de contenu et de nommer un « gardien » de l’initiative médias sociaux.

3.  Les médias sociaux menacent la manière de faire de l’argent, ne faites pas semblant d’adhérer aux médias sociaux par peur.

« L’audace vaut mieux en toute affaire quand on veut réussir, surtout à l’étranger » Homère.

Soyez audacieux et engagez-vous pour les bonnes raisons. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre marque, vous rapprocher de vos clients pour interagir «en temps réel ».

Les réseaux sociaux pour vous permettre de redéfinir votre offre, à la lumière des besoins et attentes de vos clients, en constante évolution.

4. Politique

La politique est partout, la peur du changement l’est également. Vos clients parlent déjà de vous (et de vos concurrents) sur le Web. Il est temps d’évoluer et d’ajouter les médias sociaux comme moyen stratégique de communication, marketing, service à la cliente et développement de vos affaires.

5.  Les médias sociaux représentent une opportunité d’avancement de carrière à l’opposé d’une transformation significative de votre entreprise.

L’utilisation des médias sociaux aura pour effet de stimuler vos clients et vos employés à engager une conversation ouverte. Les médias sociaux peuvent vous aider à identifier de nouvelles occasions d’affaires, qui auront pour effet de transformer votre entreprise et vous permettre d’accélérer la réalisation de vos objectifs d’affaires.

Pour améliorer vos chances de réussite, dans un environnement d’affaires propulsé par les gens, faites le premier pas et engagez la conversation…

Découvrez l’entreprise de l’année 2009 selon Communication 8020 dans le domaine du tourisme d’aventure dans Lanaudière:  École de parachutisme Voltige

Une première pour Communication 8020.!

Je vous invite, tous et toutes, à prendre connaissance de la première vidéo de 8020. Mon partenaire, Benoit Grenier et moi, sommes heureux de vous expliquer comment Communication 8020, Vente 8020 et Gestion 8020 peuvent vous aider à réussir en affaires.

J’aimerais vous partager le résultat d’une petite enquête que j’ai effectuée dernièrement sur LinkedIn.

La Question:

Quels sont les principaux domaines dans lesquels « les choses doivent se passer correctement » pour vous, votre département et votre entreprise afin de réussir et prospérer ?

La réponse – Le Top 5

1. Communiquer
2. Recruter, motiver et conserver les ressources de talent;
3. Définir clairement les stratégies et objectifs;
4. Aligner correctement les ressources et fonctions avec les objectifs organisationnels;
5. Effectuer de bonne prévision et anticiper les obstacles.

Les relations humaines sont à la base de la réussite et de la prospérité des individus et des sociétés. La disponibilité, la motivation et la rétention des ressources de talent est le principal frein à la prospérité des entreprises d’aujourd’hui. Celles-ci doivent trouver des solutions novatrices afin de faciliter le recrutement et « vendre » les avantages de leurs organisations aux candidats de talent.

Bien entendu, un plan d’affaires solide et la capacité de le transmettre correctement aux ressources clés est la suite logique d’une démarche orientée vers le succès et la prospérité.

Je vous laisse sur une citation, qui selon moi, résume très bien les éléments clés de la résussite et de la prospérité.

« La réussite, c’est un peu de savoir, un peu de savoir-faire et beaucoup de faire-savoir. »
Jean Nohain, (avocat, journaliste et auteur français)

Pour savoir comment faire-savoir, je vous invite à communiquer avec moi.

Tous s’entendent pour dire que de recruter, embaucher et conserver les employés qualifiés sont les principaux éléments qui inhibent la croissance d’une organisation.

Suite à un sondage effectué par Deloitte en Nouvelle Zélande, auprès des 50 plus grandes entreprises, les 2 principaux défis à relever sont :

1. Attirer et retenir la main-d’œuvre qualifiée (62%)
2. Gérer les risques associés à la croissance (56%)

Pour progresser, les entreprises doivent innover en utilisant différemment les ressources informatiques. Je parle ici des nouvelles opportunités de collaboration, de réseautage et les technologies Web 2.0.

Le 17 juin prochain, Michelle Blanc, experte dans les questions de Web 2.0, animera une conférence ayant pour titre : « Découvrez la force et la puissance du Web 2.0 sur votre recrutement en ligne : tendances actuelles et futures ». Je vous incite fortement à lire le billet de Michelle et de vous informer sur cet outil de réseautage social pour faciliter le recrutement et dénicher les meilleurs talents pour votre entreprise.

Le deuxième défi: Gérer les risques associés à la croissance (56%). Je vous invite à lire le billet publié sur le blogue de Vente 8020.

Au centre-ville de Joliette : Espaces de travail disponibles sous forme de
« coworking ».